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Discussions est une fonctionnalité de conversation disponible dans les navigateurs Web de bureau et mobile, ainsi que dans les applications communautaires.Les membres des groupes utilisateurs Administrateurs, Modérateurs de discussions et Modérateurs globaux de Discussions ont accès à des outils supplémentaires pour modérer les discussions.

ModérationModifier

FR Discussions-Delete

Publication supprimée et menu Plus avec l'option Supprimer la publication

FR Delete-All

Option Tout supprimer disponible aux modérateurs et aux administrateurs

Verrouillage d'une publicationModifier

Les publications peuvent être verrouillées afin d'empêcher toute réponse d'être publiée. Cette fonctionnalité est utile lorsqu'une discussion a fait son temps ou qu'un administrateur  et un modérateur de discussions ont simplement besoin de publier une notice. Les options Verrouiller la publication et Déverrouiller la publication se trouvent dans le menu Plus. Une notice s'affiche en haut des publications verrouillées, et l'icône située à côté du nombre de réponses devient gris. Il est toujours possible de voter pour des publications verrouillées.

Suppression et annulation d'une suppressionModifier

Vous pouvez supprimer des publications et des réponses. Pour cela, cliquez sur l'option correspondante du menu Plus située dans le coin supérieur droit de la publication ou de la réponse. Une fois supprimée, les modérateurs et les administrateurs verront que le texte est grisé et un triangle rouge s'affichera dans le coin supérieur gauche de la publication ou de la réponse. Les utilisateurs ne verront plus cette publication.

Pour annuler une suppression, cliquez sur l'option correspondante dans le menu Plus.

Suppression de toutes les publications d'un utilisateurModifier

Chaque utilisateur peut afficher la liste de toutes les publications et réponses d'un utilisateur spécifique à l'aide de l'icône Plus située dans le coin supérieur droit de l'une de ses publications ou réponses. L'option Tout supprimer s'affiche en haut à droite de cette liste pour les administrateurs et les modérateurs. Elle permet de supprimer rapidement tout le contenu d'un utilisateur dans les discussions.

Dans les applications communautaires, l'option Tout supprimer se trouve sur la page de profil de l'utilisateur.

Gestion du contenu signaléModifier

FR-Approve-Delete-options

Options d'approbation et de suppression d'une publication signalée

FR Filter-reported-desktop

Accéder au contenu signalé sur la version bureau...

Filter-reported-mobileweb

...et sur la version mobile, avec l'outil de filtrage.

FR Discussions-Hide-Deleted

Masquer le contenu déjà supprimé

Les utilisateurs peuvent signaler une publication ou une réponse afin qu'un modérateur de contenu ou un administrateur vérifie son contenu. Une bannière « Signalée aux modérateurs » et un triangle orange dans le coin supérieur gauche s'affichent pour les publications et les réponses signalées. Seuls les administrateurs, modérateurs de Discussions et la personne ayant signalé cette publication ou réponse peuvent les voir.

Le contenu signalé a également des options Reported-approve (Approuver) et Reported-delete (Supprimer) affichées en haut à droite de chaque contenu signalé. La bannière et le triangle orange disparaissent lorsqu'une publication ou réponse est approuvée afin que tous puissent la voir.

Les modérateurs de discussions et les administrateurs peuvent utiliser l'option de filtrage afin d'accéder plus rapidement au contenu signalé à vérifier. Dans la version bureau, cette option s'affiche sous forme de lien à droite de la page. Dans la version mobile, la case à cocher se trouve au niveau de l'outil Filter-icon (Filtre) de la barre de menus supérieure.

BlocageModifier

Dans les versions bureau et mobile, les administrateurs peuvent empêcher un utilisateur particulier d'effectuer d'autres publications avec son nom d'utilisateur via l'option Spécial:Bloquer. Cette option n'est pas disponible dans les applications communautaires à l'heure actuelle.

Modification de publicationsModifier

Les administrateurs et les modérateurs peuvent modifier le contenu d'une publication ou d'une réponse et changer la catégorie d'une publication.

Les utilisateurs réguliers verront que ce contenu a été modifié par les administrateurs sur les publications et réponses modifiées. Les administrateurs et les modérateurs verront, quant à eux, le nom d'utilisateur de l'individu ayant effectué cette modification.

Masquer les publications suppriméesModifier

Les administrateurs et les modérateurs peuvent choisir de ne plus voir les publications supprimées. Cette option se situe sous le Filtre des publications par catégories, dans la version bureau et mobile. Pour les applications communautaires iOS, cette option se situe dans le panneau de modération, dans les paramètres de l'application.

Fil des modifications récentes de DiscussionsModifier

L'activité des Discussions n'apparaît pas dans les Modification récentes de la communauté. En revanche, vous pouvez ajouter une page spéciale à votre wiki pour surveiller les nouvelles publications de Discussions dans un fil similaire à celui des Modifications récentes. Pour cela, veuillez utiliser ce script créé par un utilisateur.

ConfigurationModifier

RèglementModifier

Dans les applications communautaires, le règlement est disponible dans les paramètres de l'application. Les utilisateurs web verront un lien vers ce règlement à droite de la page de Discussions. Le règlement est aussi présenté aux nouveaux utilisateurs avant qu'ils ne créent leur première publication ou réponse.

Le règlement général est fourni par défaut. Les admins et les modérateurs peuvent le personnaliser via la version web de Discussions. Vous pouvez aussi y accéder en ajoutant /d/g après l'URL principale de votre communauté (ex : http://fr.starwars.wikia.com/d/g). Utiliser cette URL dans vos publications, réponses, ou texte de profil est un autre moyen de mettre en évidence ce lien pour les utilisateurs de l'application.

Catégories des DiscussionsModifier

CategoriesDiscussionsAdmin

Modifier les catégories des Discussions

FR Discussion-Add Category UI

Ajouter une catégorie

Les administrateurs peuvent créer des catégories de discussions, pour structurer et guider les utilisateurs qui créent ou lisent des publications.

La catégorie par défaut est appelée Général. Si c'est la seule catégorie, toutes les publications s'y trouvent et elle est invisible pour les simples utilisateurs. Même si d'autres catégories sont créées, la catégorie Général sera toujours là et ne peut pas être supprimée ou renommée.

Les administrateurs peuvent utiliser l'option Modifier dans le module Catégories situé à gauche pour :

  • créer des catégories supplémentaires (10 maximum)
  • réorganiser les catégories
  • renommer les catégories (20 caractères maximum)
  • supprimer des catégories (si les publications sont d'abord déplacées dans une autre catégorie)

Les administrateurs peuvent créer des catégories pour structurer les discussions et guider les utilisateurs qui souhaitent publier ou lire des publications. Pour renommer ou supprimer une catégorie, cliquez sur cette catégorie puis saisissez le nom que vous voulez lui donner. Utilisez le curseur pour modifier le nom ou cliquez sur l'icône poubelle pour déplacer les publications et supprimer cette catégorie.

Créer des catégoriesModifier

Pour créer une nouvelle catégorie, cliquez sur Modifier à droite de Catégories en haut de la section Filtre des publications. Une option + Ajouter une catégorie apparaîtra. Saisissez le nom de la catégorie. Cliquez sur + Ajouter une catégorie si vous voulez ajouter une nouvelle catégorie ou sur le l'icône verte « cocher» si vous avez fini.

Statistiques des DiscussionsModifier

Discussions Statistiques

Statistiques des Discussions

Les admins et les modérateurs ont accès aux statistiques de l’activité des utilisateurs. Les statistiques vous aideront à garder un oeil sur ce qu’il se passe au sein de votre communauté, et sont particulièrement utiles pour identifier des modérateurs de discussions potentiels. Vous trouverez ces statistiques dans la colonne de droite sur la version bureau et dans le menu des filtres en haut à droite sur mobile. Ces données peuvent recenser les 30 derniers jours ou les 90 derniers jours. Les statistiques des Discussions sont mises à jour toutes les 24 heures.

Utilisateurs actifs vous montre quels utilisateurs ont effectué le plus de publications et le nombre total de leurs publications et réponses, dans l’ordre décroissant. Cela vous permet d’identifier les utilisateurs les plus actifs de Discussions.

Contenus signalés liste les utilisateurs qui ont signalé le plus de publications dans Discussions. Cette liste montre aussi combien de leurs publications signalées ont été supprimées, approuvées ou sont toujours en attente de modération. Vous pouvez vous en servir pour identifier les utilisateurs qui s’intéressent à la communauté, connaissent bien ses règles et peuvent déterminer si les publications sont appropriées ou non. Quelqu’un qui signale de nombreuses publications qui sont ensuite supprimées est un bon candidat à la modération.

Actions de modération liste l’activité des admins et modérateurs de Discussions et est trié par nombre d’actions de modération prises. Supprimer, verrouiller, modifier, approuver ou encore changer la catégorie d’une publication sont considérés comme des actions de modération. Cela vous aide à identifier les candidats potentiels à la promotion au poste d’admin, et vous montre si un modérateur a été inactif. Les actions de catégorisation des admins sont aussi incluses dans ce total.

Sauf mention contraire, le contenu de la communauté est disponible sous licence CC-BY-SA  .