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(Règles du tchat)
(Pierre Bescherelle, correcteur de règles du chat depuis 1920)
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'''Dans tous les cas, veuillez vous conformer aux demandes des administrateurs, modérateurs et du staff. Si vous ne le faites pas, cela peut résulter en un avertissement qui peut même se terminer en une éjection ou un bannissement du tchat.'''
 
'''Dans tous les cas, veuillez vous conformer aux demandes des administrateurs, modérateurs et du staff. Si vous ne le faites pas, cela peut résulter en un avertissement qui peut même se terminer en une éjection ou un bannissement du tchat.'''
   
Si vous pensez qu'un modérateur n'a pas pris la bonne décision, vous devriez lui en parler en privé et vous assurez d'expliquer clairement pourquoi vous pensez que ce n'est pas justifié. Si ça n'aide pas, vous pouvez contacter un Assistant. Veuillez ne pas vous plaindre des décisions du modérateur avec un autre. Rappelez-vous, quand un modérateur vous demande d'arrêter de faire quelque chose, ce n'est pas pour les minutes/heures/jours à venir mais de ne plus le faire du tout.
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Si vous pensez qu'un modérateur n'a pas pris la bonne décision, vous devriez lui en parler en privé et vous assurer d'expliquer clairement pourquoi vous pensez que ce n'est pas justifié. Si ça n'aide pas, vous pouvez contacter un Assistant. Veuillez ne pas vous plaindre des décisions du modérateur avec un autre. Rappelez-vous, quand un modérateur vous demande d'arrêter de faire quelque chose, ce n'est pas pour les minutes/heures/jours à venir mais de ne plus le faire du tout.
   
 
==Règles pour le modérateur==
 
==Règles pour le modérateur==

Version du juin 2, 2016 à 18:50

Le tchat du Centre des communautés est un bon endroit pour obtenir de l'aide sur comment démarrer un wikia ou des réponses concernant Wikia.

Règles du tchat

Nous souhaitons que le tchat soit un endroit accueillant et un lieu d'entraide pour les nouveaux et ceux qui reviennent. Afin d'apporter le meilleur environnement pour répondre aux demandes d'aide et de support, veuillez vous rappelez les règles suivantes quand vous êtes connecté sur le tchat.

  • Soyez polis - Les autres utilisateurs du tchat sont comme vous ! Parlez-leur comme vous aimeriez qu'on vous parle. Ne jurez pas, n'utilisez pas de mots vulgaires, n'utilisez pas l'argot, n'insultez pas les autres ou ne dites pas aux personnes de se taire - même quand des gros mots ne sont pas utilisés, ce n'est pas une bonne chose à faire.
  • Soyez accueillants - De nouveaux utilisateurs rejoignent Wikia chaque jour ! Vous rappelez-vous vos débuts ? Tout le monde est le bienvenu sur le Centre des communautés, peu importe de quelle communauté il (ou elle) vient.
  • Soyez à l'écoute - Assurez-vous de faire attention aux autres utilisateurs, faites des conversations structurées et comportez-vous le plus naturellement possible. N'hésitez pas à apporter de l'aide si un utilisateur se connecte pour poser des questions. Parler de votre adorable chiot est possible mais si quelqu'un demande de l'aide, veuillez déplacer les conversations hors-sujet en messages privés.
  • Soyez patients - Vous pouvez poser une question alors que personne n'est présent pour y répondre. Si personne ne semble être actif, restez un peu ou essayez de revenir plus tard. Le tchat n'est pas mort, il se repose ! Si vous cherchez à contacter le staff ou le VSTF, veuillez utiliser Special:Contact ou le VSTF Wiki. Les modérateurs du tchat du Centre des communautés ne peuvent pas vous aider pour votre blocage ou pour éradiquer le spam sur d'autres communautés.
  • Soyez moteur - Si personne ne parle, essayez d'amener un sujet de discussion. Vous avez besoin d'aide sur votre wikia ? Vous avez vu un bon film ? Vous avez passé une bonne journée en cours ? Ce sont tous de bons points de départ.
  • Ne floodez ou ne perturbez pas le tchat - Cela rend difficile pour les utilisateurs de communiquer ou répondre aux questions, comme les messages disparaissent rapidement. Cela inclut (mais n'est pas limité à) la saisie de lettres aléatoires, la saisie des mots d'une phrase sur plusieurs lignes, l'utilisation excessive de la commande /me, l'utilisation d'art ASCII ou de lignes intégralement en majuscules. MERCI DE NE PAS CRIER ! (╯°□°)╯︵ ┻━┻
  • N'essayez pas de remplacer les modérateurs - Vous êtres libre de partager les règles du tchat avec les autres utilisateurs mais ne leur dites pas ce qu'ils doivent faire ou non. Si des modérateurs sont présents et actifs sur le tchat, il est de leur responsabilité d'avertir les utilisateurs. Assurez-vous qu'on n'ait pas l'impression que vous essayez de prendre le rôle de modérateur.
  • N'hésitez pas à parler de votre wikia - Mais rappelez-vous que tout le monde n'est pas intéressé par le sujet que traite votre wikia. Vous pouvez avoir à chercher des fans comme vous ailleurs, puis les amener sur Wikia ! Vous pouvez aussi écrire un message sur le forum ou placer un lien sur votre page utilisateur pour le rendre plus visible. Veuillez ne pas envoyer de lien vers le tchat de votre wikia mais la page d'accueil plutôt.

Il peut arriver que les modérateurs du tchat vous demandent de changer de sujet. Cela peut être parce que ça peut provoquer un débat (comme les discussion sur la religion ou la politique) ou parce que ça alourdit l'atmosphère pour les autres utilisateurs (comme utiliser le tchat comme un site de rencontre ou pour faire des mamours). Veuillez écouter les modérateurs et changer de sujet s'ils vous le demandent.

Si un utilisateur vous ennuie, n'hésitez pas à bloquer les messages privés provenant de cet utilisateur. Si vous ne pouvez pas envoyer des messages privés à quelqu'un, c'est qu'il ne veut pas vous parler. Veuillez respecter son choix. Les administrateurs et les modérateurs du tchat ne peuvent pas surveiller les messages privés et les captures ne constituent pas une preuve (parce qu'elles peuvent être contrefaites). Bien qu'il soit possible de signaler un problème de message privé, les bloquer tout simplement est ce qu'il y a de mieux à faire. Si de nombreux utilisateurs ont le même problème, veuillez le signaler aux modérateurs.

Dans tous les cas, veuillez vous conformer aux demandes des administrateurs, modérateurs et du staff. Si vous ne le faites pas, cela peut résulter en un avertissement qui peut même se terminer en une éjection ou un bannissement du tchat.

Si vous pensez qu'un modérateur n'a pas pris la bonne décision, vous devriez lui en parler en privé et vous assurer d'expliquer clairement pourquoi vous pensez que ce n'est pas justifié. Si ça n'aide pas, vous pouvez contacter un Assistant. Veuillez ne pas vous plaindre des décisions du modérateur avec un autre. Rappelez-vous, quand un modérateur vous demande d'arrêter de faire quelque chose, ce n'est pas pour les minutes/heures/jours à venir mais de ne plus le faire du tout.

Règles pour le modérateur

  • Soyez un facilitateur - En tant que modérateur, votre but d'encourager les discussions, apportez de l'aide aux utilisateurs et, en général, vous assurez que le tchat est un environnement accueillant pour tous. Le modérateur idéal encourage et aide les autres à se sentir soutenus et épaulés. Les modérateurs ne sont pas la police, ce sont des guides qui essayent de faire du tchat un endroit meilleur pour tous.
  • Soyez amical - Le rôle le plus important pour un modérateur du tchat est de définir le ton du tchat. Si vous êtes amical et accueillant, les autres vous suivront. Si d'autres sont malpolis ou cherchent l'affrontement, réagissez toujours calmement et poliment. Évitez de répondre de façon désagréable, même si on vous a provoqué.
  • Assumez la bonne foi - Puisque le Centre des communautés est ouvert à tous, les utilisateurs de tous niveaux et quelle que soit leur opinion sont invités à participer. Ce peuvent être des utilisateurs qui ne sont pas familiers avec le tchat qui se connectent - en assumant que ces utilisateurs souhaitent participer à la discussion et que les erreurs qu'ils font en sont bien. Corrigez-les gentiment et proposez de leur expliquer comment faire.
  • Éjectez ou bannissez avec soin - Éjecter ou bannir ne doit jamais être votre premier choix quand vous faites face à une personne qui se comporte mal. L'éjection ou le bannissement ne doivent être utilisés que dans des circonstances extrêmes. L'éjection ou le bannissement ne doivent pas être un outil pour vous « occuper » de quelqu'un que vous trouvez ennuyeux. Tout le monde est le bienvenu sur le tchat.
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