Blog utilisateur:Wyz/Tests sur Wikia

Aujourd'hui, nous vous parlerons du test A/B et pourquoi cela améliore les choses pour vous et vos communautés. Le test A/B, un grand projet pour l'équipe Wikia Product en 2014, est un moyen d'optimiser les performances d'un site en affichant des versions différentes de la même page Web à différents utilisateurs en même temps. Les tests traceront la façon dont les membres de chaque groupe interagissent avec la page et détermineront quelle version fonctionne le mieux.

Par exemple, disons que nous essayons de faire en sorte que plus d'utilisateurs créent un Wikia. Nous partons de l'hypothèse que, en attirant plus l'attention sur le bouton « Commencer un wiki », nous pouvons augmenter le nombre de wikias créés. Aussi, nous lançons un test A/B qui affiche le bouton actuel à la moitié de nos utilisateurs (groupe de contrôle) et le nouveau bouton à l'autre moitié (groupe test). Après un certain temps, nous voyons que le nouveau bouton a augmenté le nombre de clics de 45%. En nous basant sur cette donnée, nous pouvons sans crainte appliquer cette modification de façon permanente à tous nos utilisateurs.

Contrôle

Test

C'est évidemment un exemple très simple mais nous pouvons faire bien plus. Nous pouvons modifier la taille des images, réorganiser la navigation ou même modifier la disposition complète d'une page d'article. En gros, à peu près tout sur Wikia peut être modifié et testé d'une façon ou d'une autre.

Que cela signifie donc pour votre communauté ? Premièrement et avant tout, vous pouvez voir des mises à jours sur différentes pages de votre communauté. Certaines des modifications peuvent être flagrantes, comme changer l'emplacement d'un module, mais certaines peuvent être très subtiles, comme la modification de l'algorithme des résultats de recherche. La plupart de ces tests ne dureront pas plus d'une semaine. Certains peuvent ne durer que quelque jours, voire même quelques heures. Ce qu'il y a de bien à avoir une grande audience est que nous pouvons atteindre des statistiques significatives assez rapidement.

Ceci dit, si vous ne souhaitez pas que votre communauté participe à ces tests, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions trouver une solution. Si, après avoir discuté du problème sur votre wikia, votre communauté souhaite se retirer, envoyez-nous un message via Special:Contact pour nous en informer.

Nous souhaitons sincèrement être transparents à propos du type de tests que nous effectuons. Nous pouvons ne pas dire exactement que ce vous devez voir tant qu'un test est en cours (ceci afin de ne pas fausser les résultats) mais nous vous ferons assurément un compte-rendu quand tout est terminé — ce qui a marché, ce qui n'a pas marché et quelles sont les prochaines étapes. En fait, nous aimerions avoir une série de billets régulière sur le Community Central où les Product Managers rendent compte de leurs résultats;

Enfin, cela signifie que nos décisions produit ne seront pas basées sur un coup de tête mais bien sur le comportement d'utilisateurs du monde réel. Avant que nous fassions une mise à jour majeure (ou mineure) sur le site, nous souhaitons être absolument certains que ces modifications auront un impact positif sur nos lecteurs et nos contributeurs. Nous souhaitons que nos communautés soient assurées que ces décisions ne sont pas prises uniquement sur ce qu'on pense. Nous souhaitons montrer notre travail et vous prouver que ces nouvelles fonctionnalités peuvent apporter vraiment quelque chose à vos lecteurs et contributeurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le test A/B, voici quelques ressources pour commencer (en anglais) :

• Conversion Rate Optimism blog
• A Beginner’s Guide To A/B Testing
• Wired’s “The A/B Test: Inside the Technology That’s Changing the Rules of Business”
• A/B Testing: The Most Powerful Way to Turn Clicks Into Customers

Vidéos

Ces dernières années, nous avons travaillé dur afin de trouver des moyens de vous proposer du contenu vidéo en haute qualité et autorisé, des trailers exclusifs aux extraits de vos séries, jeux et films favoris. Comme beaucoup d'entre vous le savent, c'est pourquoi Wikia Video et Remplacement par des vidéos sous licence ont été créés. Wikia pense que les vidéos ont un rôle à jouer dans la façon dont les lecteurs et fans consomment les informations et que les utilisateurs d'Internet s'attendent à voir des vidéos avec d'autres formes de contenu.

Les prochaines semaines, nous conduirons différentes campagnes de test pour mieux comprendre quel type de vidéos nos utilisateurs souhaitent voir sur Wikia. Vous verrez un nouveau module de vidéos affiché à différentes endroits de vos pages d'article, de fichier et principales. Ce module présentera les vidéos nouvelles, pertinentes ou tendances quand elles sont mises à disposition. Bien que ce soit un test, nous espérons que les outils comme le module des vidéos permettra plus simplement, pour vous et les utilisateurs qui visitent vos wikia, de trouver des vidéos intéressantes et en haute qualité. Nous serons heureux de partager les résultats du test avec vous, ainsi que ce que nous prévoyons pour le module des vidéos, une fois que les tests sont terminés.

Nous serons ravis de répondre à vos questions dans les commentaires. Et si vous avez des suggestions de nouvelles fonctionnalités ou tests, n'hésitez pas à me contacter sur mon mur, je transférerai à la personne qui va bien.

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Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).

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