Les images qui interpellent

Les images doivent attirer l'attention et mettre l'accent.

Les images, lorsqu'elles sont disponibles, doivent segmenter le texte d'une page pour la rendre plus intéressante. Il est important de réfléchir à la manière et aux raisons pour lesquelles les images sont utilisées sachant que toutes les images de vos pages créent des impressions aux lecteurs de vos communautés. Des images convaincantes peuvent également inspirer vos lecteurs de manière unique et les inciter à apporter des informations utiles.

Bonnes Pratiques

S'en tenir au message

Toutes les pages ont un but. Les images doivent être placées avec soin pour répondre à cet objectif. Certaines pages sont des articles, mais la plupart d'entre elles qui ne le sont pas devraient l'être dans le but de lier ou de mener à des articles.

Les images doivent être cohérentes et pertinentes vis-à-vis du sujet de l'article (qui est dans le cas présent rédaction et pertinence).

1. Identifier et hiérarchiser tous les messages de la page. Quelle est la finalité de la page que vous éditez ? La page est-elle principalement destinée à naviguer ou à décrire votre communauté ? Ou la page est-elle conçue comme un article informatif ?
2. Déterminer la façon dont chaque image se rapporte au sujet de la page. Les images à caractère décoratif doivent avoir un rapport évident avec le sujet de l'article. Les images utilisées pour la navigation ou des tâches spécifiques à l'utilisateur ne doivent pas être ambiguës en ce qui concerne l'endroit où elles entendent mener le lecteur.
3. Privilégier les images en fonction de leur adéquation avec la page. Si un élément de conception (y compris une image) est important ou le plus pertinent pour le texte qui l'entoure, sa mise en évidence devrait être plus importante ; à l'inverse, les éléments plus faiblement liés au message ou à l'intention de la page devraient être moins mis en avant. L'une des choses les plus nuisibles qu'un contributeur puisse ajouter est une image qui transmet un message erroné sur l'objectif de la page.
4. Conserver les images qui ont le plus fort rapport avec le sujet de la page. N'oubliez pas que le but de votre wiki n'est pas seulement de présenter des images ; c'est de présenter des informations. Au contraire, les images que vous sélectionnez doivent mettre en valeur l'objectif de votre page et seules les images qui ajoutent du sens à la page doivent y rester. Le principe "plus c'est mieux" ne s'applique pas aux images ; les gens ont généralement tendance à ignorer les images lorsqu'elles deviennent "encombrantes" ou "parasites". En mettant trop l'accent sur les images dans vos designs, vous risquez de créer une surcharge visuelle qui peut sérieusement distraire les utilisateurs d'un véritable engagement envers votre contenu.
5. Choisir des visuels percutants qui attirent l'attention. Concentrez-vous sur la sélection des images les plus convaincantes que vous pouvez trouver et de celles qui captent vraiment l'attention des utilisateurs.

“	Une image vive et frappante subsistera dans l'esprit des visiteurs. Le texte peut être lu et oublié, mais une image forte restera dans les mémoires.	„
	~ Steven Snell

Utiliser Seulement Des Images Pertinentes

Un contributeur doit savoir sur quoi une page est vraiment axée et ce qu'elle est censée transmettre avant d'ajouter des images. Toutes les images n'améliorent pas l'expérience du lecteur. Certaines d'entre elles ne font que prendre de la place ou, dans le pire des cas, embrouille l'utilisateur avec des parasites. Encombrer une page surcharge le lecteur avec trop d'informations — chaque image et ligne de texte ajoutée rend l'écran plus compliqué à lire, ce qui est encore plus vrai sur les appareils mobiles dont l'affichage et la bande passante sont plus petits. Il est donc essentiel de mettre de l'ordre dans les images qui ne sont pas nécessaires car réduire l'encombrement améliore la compréhension des lecteurs.

Les couleurs d'accompagnement et les images doivent mettre en valeur et compléter le texte mais pas masquer le message.

Une image doit naturellement s'inscrire si elle est liée à tout autre élément dans le contexte de la page, même si une légende est nécessaire. Les utilisateurs réagissent aux images plus rapidement qu'au texte, de sorte que leur placement dans le texte adéquat fournit une ancre visuelle. Une image principale devrait se trouver dans le chapeau ou l'infobox, sans aucun défilement nécessaire, pour donner la meilleure première impression d'une page et donner le ton de la lecture à venir. Il est important de choisir des images principales qui peuvent expliquer simplement le concept de la page.

Utilisez des images de la plus haute qualité possible, sans distorsion ni flou. Même si les sources originales sont des images à basse résolution, elles ne doivent pas être agrandies au-delà de leur taille d'origine.

En ce qui concerne les pages qui ne sont rien d'autre que des galeries d'images, les sites d'e-commerce peuvent nous en apprendre sur la façon dont les bonnes images peuvent être présentées. Les principales leçons sont que ces pages peuvent être efficaces si les images sont suffisamment distinctes, si elles sont bien organisées et si les légendes sont claires pour indiquer le contexte, et s'il y a une limite du nombre d'images présentées en même temps (pour éviter l'encombrement). De tels pages peuvent même obtenir un bon classement dans les moteurs de recherche si un bon contexte textuel est ajouté aux légendes.

Enfin, pour les images utilisées pour naviguer vers d'autres pages, rendez la navigation intuitive et familière aux utilisateurs. Une navigation ne devrait pas nécessité d'explication. Organisez votre navigation de manière à ce qu'un nombre minimum d'actions soit nécessaire pour atteindre la destination et à ce que ça ne détourne pas l'attention du contenu. Les galeries d'images utilisées pour la navigation devraient comporter inscription claire en texte indiquant leur destination. C'est également important de reconnaître que les galeries d'images ne sont pas destinées à être utilisées comme des fiches d'information, et qu'ajouter beaucoup plus d'informations en plus de la légende et le lien peut conduire à la même surcharge d'informations encombrantes.

“	La perfection est atteinte lorsqu'il n'y a plus rien à retirer.	„
	~ Antoine de Saint-Exupéry

Conclusion

Les images sont essentielles pour accroître le nombre de lecteurs des articles d'une communauté. Utiliser un nombre insuffisant d'images peut limiter la façon dont les articles peuvent être mémorable et attrayant. En utiliser trop peut submerger et embrouiller les utilisateurs. Trouver le bon équilibre peut aider une communauté à se développer.

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Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).

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Adapté de Image-Focused Design, Evaluating the Usability of Web Photos, How Imagery Drives User Experience, avec une importante recherche fournie par le Nielsen Norman Group (leaders mondiaux en matière d'expérience utilisateur basée sur la recherche). Photo de parapluie par Max Pixel. Crayons par Anastasiia/Pexels. Sumi-e par Jikihara Gyokusei.