Centre des communautés
Advertisement

Les outils de modération de Discussions sont essentiels à la construction de communautés saines, et ce blog est consacré aux améliorations que nous allons apporter à ces outils. Vous nous l'avez demandé, et nous allons le faire, alors continuez à lire pour en savoir plus !

Discussions est une fonctionnalité présente sur la plupart des communautés Fandom depuis près de sept ans maintenant. Au cours de cette période, elle a connu un certain nombre de révisions et d'améliorations, dont l'une des plus récentes est l'extension du support du Concepteur de thème à Discussions afin qu'il s'adapte à l'apparence et à la convivialité de votre wiki. L'une des choses qui nous a permis de faire cela a été de faire notre première incursion dans la création de thèmes sur le web mobile - quelque chose que nous allons pousser encore plus loin avec le Concepteur de thème mobile que nous avons annoncé au Community Connect.

Cependant, l'un des plus gros points irritants dont nous avons entendu parler au fil des ans concerne les outils et les fonctionnalités de modération. Au cours de l'année dernière, notre équipe de sécurité des communautés (Community Safety) a passé beaucoup de temps à chercher comment améliorer l'expérience de modération pour vous aider à mieux gérer vos communautés. En partenariat avec nos équipes de produits et d'ingénierie (Product and Engineering), nous allons pouvoir faire cela une réalité cette année.

Alors aujourd'hui, pour récapituler ce dont nous avons parlé lors du Community Connect, jetons un coup d'œil aux améliorations de l'outil de modération de Discussions que nous allons apporter cette année, notamment les améliorations de la fonctionnalité actuelle et le lancement d'un filtre anti-abus pour Discussions.

Améliorations fonctionnelles

Discussions a connu un certain nombre de lacunes dans les outils de modération, rendant plus difficile pour les administrateurs et les modérateurs de faire ce qu'ils doivent faire afin de préserver le bon fonctionnement de leur communauté Discussions. C'est un problème que nous avons entendu depuis plusieurs années, mais plus particulièrement depuis près d'un an. Nous avons mené plusieurs enquêtes auprès de la communauté pour connaître les améliorations que vous souhaitez voir introduites sur le site, et notre équipe chargée de l'expérience communautaire (Community Experience) a organisé une série de tables rondes communautaires durant lesquelles la modération sur Discussions est systématiquement revenue comme un élément que les personnes souhaitent voir amélioré. Donc, l'ajout de nouvelles fonctionnalités de modération est le résultat direct des commentaires de la communauté.

Nous travaillons toujours sur les détails exacts concernant ce que nous allons ajouter, mais certains domaines clés incluent :

  • Faciliter l'accès des administrateurs et des modérateurs aux outils essentiels à la modération de la communauté et la possibilité de réaliser rapidement des actions telles que le blocage des utilisateurs à problèmes
  • Ajouter des moyens de supprimer rapidement les images problématiques dans les messages sans avoir à modifier les messages manuellement
  • Créer une expérience de modération globalement plus fluide pour les changements de catégories et de marqueurs
  • Et le dernier mais non des moindres, ajouter la prise en charge de l'historique des modifications des publications/réponses

Ceux-ci s'appliqueront non seulement à Discussions, mais aussi aux Murs de messages et aux Commentaires, étant donné qu'ils utilisent la même technologie "Community Feeds" de base.

AbuseFilter sur Discussions

L'un des outils de modération les plus puissants que nous allons être en mesure de déployer est un AbuseFilter (filtre anti-spam) pour Discussions. Comme beaucoup d'entre vous le savent ou pas, AbuseFilter est une extension MediaWiki que nous utilisons sur le site pour empêcher automatiquement certaines mauvaises actions : comme le vandalisme ou le spam qui suivent certains schémas qui peuvent être détectés, analysés et empêchés de se produire. C'est un outil incroyablement important dans notre arsenal pour maintenir la sécurité sur Fandom, mais l'une des limitations à nos objectifs a été qu'il ne s'applique pas à la technologie basée sur les fils de discussions. Il ne fonctionne donc pas sur Discussions, Mur de messages ou les Commentaires ; une absence importante puisque ce sont des endroits clés d'interaction entre utilisateurs où des problèmes peuvent survenir.

Alors nous nous sommes dit, il doit bien y avoir un moyen de construire ça ? Heureusement, nous connaissions justement la personne qui pouvait le faire ! Il y a quelque temps, le membre de SOAP, Noreplyz, a construit une preuve de concept pour un AbuseFilter pour Discussions qui pourrait être utilisé sur Community Central pour aider à éliminer le spam et autres mauvais comportements. Nous en avons pris note, avons vu les résultats et avons réalisé que nous pouvions effectivement le faire. Un AbuseFilter pour Discussions est parfaitement possible.

Nous sommes donc ravis d'annoncer que Noreplyz, qui est ingénieur par profession, a rejoint notre équipe à temps partiel, aux côtés de son ami Alex, pour travailler avec notre équipe Creators Admins Tools and Staff (CATS) afin de développer AbuseFilter pour Discussions et en faire une fonctionnalité à part entière. Il travaille en collaboration avec Máté, que certains d'entre vous connaissent peut-être sous le nom de TK-999, qui est l'un des développeurs de notre équipe CATS et qui est lui-même un utilisateur de Fandom depuis 12 ans maintenant.

Nous aurons bientôt plus de détails à partager sur l'étendue et les fonctionnalités de AbuseFilter sur Discussions. Nous avons l'intention de le lancer cet été, mais cela pourrait changer si nous avons plus de travail à faire. Donc restez à l'écoute pour suivre les mises à jour !

Y aura-t-il Discussions sur Gamepedia ?

L'une des grandes questions posées lors de Community Connect était de savoir si Discussions serait un jour disponible sur Gamepedia, donc nous tenions à en parler dans ce blog. D'un point de vue technique, Discussions peut être utilisé sur Gamepedia. Il n'y a plus d'obstacles techniques à ce que cela se produise. Nous avons également appris que ce point n'avait jamais été communiqué, ce qui constitue un manquement de notre part.

Si nous ne l'avons activé nulle part, c'est en raison du manque d'outils de modération. Nous étions convaincus que s'il y avait des problèmes dans l'expérience Discussions qui rendaient le travail des administrateurs et des modérateurs plus difficile, pourquoi en faire un problème pour les membres de notre communauté Gamepedia ?

Donc la réponse à la question "Y aura-t-il Discussions sur Gamepedia ?" est à la fois oui et non. Une fois ces améliorations apportées, nous serons certainement heureux de les activer si les communautés Gamepedia le souhaitent. Nous n'avons cependant pas l'intention de rendre cette fonctionnalité obligatoire. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter d'un déploiement à grande échelle de Discussions sur Gamepedia, si ce n'est pour les communautés individuelles qui le souhaitent.

Voici comment vous pouvez aider à ces améliorations

Maintenant que nous nous sommes engagés à améliorer la modération et à lancer un AbuseFilter pour Discussions, les avis de la communauté vont être essentiels. Heureusement, nous en avons déjà beaucoup : ces plans sont basés sur tous les commentaires constructifs reçus au fil des ans, et nous vous en remercions ! Nous avons également organisé une session de discussion centrée sur la fonctionnalité lors de Community Connect pour entendre quelles améliorations seraient les plus bénéfiques, et nous travaillerons avec le Community Council pour recevoir des commentaires supplémentaires une fois que le projet sera plus abouti.

En plus de cela, si votre wiki a un Représentant de Wiki, faites-lui part de vos idées s'il vous plait ! Si vous n'avez pas de Représentant de Wiki, vous pouvez contacter l'équipe de support et nous joindre sur Discord.

Sans oublier que vous pouvez poster vos impressions dans les commentaires ci-dessous. Nous sommes ravis d'apporter ces améliorations à la communauté et d'améliorer votre expérience, et nous sommes donc impatients de poursuivre la conversation !


Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).

Vous souhaitez être informé(e) sur les billets postés en rapport avec l'actualité Fandom ?
Alors cliquez ici pour suivre ce blog.

Vous aimeriez en savoir plus sur la construction et l'utilisation d'un wiki ?
Lisez nos guides sur les bonnes pratiques pour garder votre communauté en pleine croissance et en bonne santé.

Vous souhaitez un accès à temps réel à vos camarades éditeurs et au staff ?
Rejoignez notre serveur Discord officiel pour les utilisateurs enregistrés !

Advertisement