Les wikis sont plein d'informations et organiser ces informations conduit à une meilleure expérience pour les lecteurs explorant votre wiki. Les Catégories sont une partie de nos communautés qui ajoutent regroupements et liaisons aux pages. Elles sont aussi un concept très spécifiques aux wikis ; de ce fait, il existe moins de recherches disponibles sous ce terme et nous nous appuyons sur plus de données collectées par Fandom pour déterminer ces Bonnes pratiques. Pour les besoins de la recherche dans le monde non-wiki, la Catégorie est plus semblable au modèle web appelé « topic clusters » (« groupe de sujets» ou «grappe de thèmes » en français) mais les catégories ont aussi des éléments typiques des tags (aussi « étiquettes ») fréquents dans les publications de blog.
Un système de métro est un réseau de tunnels et de trains avec des groupes structurés d'arrêts. C'est similaire aux chemins de navigation entre articles de wiki.
Alors qu'il existe plusieurs méthodes permettant de se déplacer sur les pages d'un wiki, peu seulement présentent des groupes de pages hautement organisés. Les plus fréquemment utilisés pour la navigation, notamment les navbox, peuvent et devraient travailler avec les catégories. Comme les arrêts pour un train, le réseau d'articles peut être regroupé pour former des lignes nettes et se croiser pour passer entre les voies.
Pourquoi nous focalisons-nous maintenant sur ces longs espaces sous-estimés ? Fandom a modifié la fonction classique des pages de Catégories en 2018, améliorant drastiquement sa visibilité dans les moteurs de recherche et les rendant plus importants pour l'organisation de notre communauté. Pour faire court, les Catégories pèsent aussi lourd, si ce n'est plus, en tant que page d'arrivée dans les résultats des moteurs de recherche que les articles, faisant d'elles des pages piliers plus optimales.
En matière de topic clusters, les « pages piliers » sont les zones sur lesquelles les internautes atterrissent pour trouver des groupes d'articles fortement liés. Elles signalent aux moteurs de recherche qu'il existe une relation sémantique (ou significative) entre les articles (ou « cluster pages »). C'est une façon utile de penser aux catégories, aussi, pour les humains naviguant sur votre wiki. Les humains ont tendance à penser en concepts liés, plutôt qu'en mots-clés. Placer des articles liés dans quelques bonnes catégories (et moins de mauvaises catégories) est un moyen naturel de rassembler ces articles sur le plan conceptuel.
Liens Wikipédia et raisonnement concernant ces sujets
L'ordre dans le chaos
Le terme « topologie » décrit « l'étude du placement » ou l'organisation globale ou la carte des objets ; dans ce cas, la topologie d'un wiki est la carte des articles au sein des espaces de noms et des catégories. Chaque article - et de façon réaliste chaque page et catégorie, même si ce ne sont pas des articles - devrait pouvoir être atteint à partir de la catégorie racine et de la page d'accueil. Les pages d'accueil mobiles et les applications mobiles de Fandom ont été construites avec ce concept à l'esprit pour s'enfoncer dans les catégories et atteindre les articles via une interface en mosaïque de vignettes de catégories et d'articles. Une fois sur le wiki, la navigation par lien et la recherche sont des moyens tout aussi valables d'accéder aux pages, et une communauté devrait s'efforcer d'éliminer les pages orphelines et délaissées qui ne peuvent pas être directement et facilement consultées.
Les catégories devraient regrouper des éléments similaires, ce qui les rend plus faciles à trouver.
La page d’accueil devrait être inclue dans la catégorie mère ("root category") (sous laquelle toutes les autres catégories devraient s'imbriquer) afin que le processus d'exploration en profondeur et de navigation soit possible. La catégorie mère par défaut est créée sur les nouveaux wikis sous le nom de "Tout", en raison de limitations techniques ; c'est une bonne pratique de créer et d'utiliser le nom du wiki comme catégorie mère, en remplaçant "Tout", le plus tôt possible dans la création de votre wiki. Afin d'utiliser au mieux l'infrastructure d'une communauté, il est également fortement suggéré que le contenu des pages d'accueil (et des pages d'accueil mobiles) contienne des liens vers les pages de catégories fondamentales ou importantes. En d'autres termes, l'établissement de liens vers des catégories directement à partir de votre page d'accueil, à côté d'autres articles, permet d'atteindre les domaines plus larges de votre contenu. Les pages de catégories fournissent également l'infrastructure qui alimente les fonctions dynamiques de la barre de navigation de la communauté locale.
Les pages d'articles devraient toujours appartenir à au moins une catégorie primaire. Cette catégorie est souvent attribuée dans le modèle infobox de l'article, définissant le type d'entité que la page représente (par exemple, "Personnage", "Épisode"). Les catégories ne doivent pas être confondues avec les marqueurs ou étiquettes ("tags" en anglais) (populaires sur les réseaux sociaux) ni avec les propriétés sémantiques des pages. Il y a peu de bonnes raisons d'utiliser une catégorie comme "Personnages mariés", à moins qu'il ne s'agisse d'une histoire centrée sur le mariage. Il est également préférable d'éviter les catégories "Personnages vivants" et "Personnages morts", car ceux qui explorent votre wiki peuvent se trouver à un moment de l'histoire où ce statut n'est en fait pas vrai. Il peut être très facile de surcharger un article avec des catégories qui ont peu de signification, de lien ou de contexte. Des catégories telles que "Personnages qui font 1m80" devraient être fortement évitées à moins qu'il y ait une forte utilité et suffisamment de signification pour écrire un paragraphe qui soit vrai pour tous les articles de cette catégorie. Nous explorerons les bonnes pratiques topologiques dans un prochain billet Bonnes pratiques.
Les catégories utilisées pour des fonctions de maintenance devraient toujours être cachées du lecteur ordinaire. Cela ne donne pas une bonne impression si un lecteur non éditeur peut regarder une telle catégorie et voir tous les articles qui sont défectueux dans votre communauté. À la place, ces catégories normalement cachées peuvent être incluses dans la catégorie mère ou une page réservée aux éditeurs comme Spécial:Communauté.
Pages de catégorie
Les pages de catégories, en raison de leur valeur pour les moteurs de recherche sur Fandom, devraient toujours contenir un chapeau qui soit pertinent et descriptif. Sinon, la catégorie apparaît sous la forme d'un code confus en pagaille sur les pages de résultats des moteurs de recherche ("SERP"). Le chapeau peut être précédé d'une infobox lorsque cela est pertinent, ou d'une infobox jouant le rôle d'une navbox verticale. Le chapeau ne devrait pas comporter moins d'une phrase et pas plus de trois paragraphes (à ce stade, il a atteint le maximum de contenu utilisable et utile). Immédiatement après le chapeau, vous pouvez également ajouter une petite navbox (boite de navigation) pour présenter un ordre ou une relation particulière entre les pages.
Un intitulé naturel tel que "Ennemis dans Final Fantasy IV" devrait être utilisé pour les catégories plutôt que "Final Fantasy IV/Enemies" en comparaison, tout comme "Épisodes de la saison 4" au lieu de "Épisodes/Saison 4". Le langage naturel est plus important pour la facilité de découverte générale, et l'utilisation de barres obliques crée une confusion et un faux amalgame entre les concepts de sous-catégories et de catégories imbriquées. Les barres obliques sont également interprétées par Google comme un caractère, ce qui peut constituer un handicap au niveau du positionnement dans les résultats.
Pour que tout soit clair
L’homonymie est un concept que les utilisateurs de Fandom ont tendance à mal comprendre. Par exemple, l’épisode “Krill” de la série The Orville et les espèces “Krill” qu’il met en avant voient, à juste titre, leurs informations placées dans deux articles différents. Toutefois, cela ne justifie pas la création d’une troisième page d'homonymie "Krill (homonymie)" alors qu’une simple indication en haut de chaque article peut faire le travail plus efficacement. Vous ne devriez créer une page d'homonymie que lorsque les titres de plusieurs pages sont identiques (ou presque identiques) et qu'il est facile de se tromper quant à savoir laquelle est laquelle. Pour deux ou trois articles nécessitant une désambiguïsation, utilisez une petite note en haut de la page ; celles-ci sont appelées communément "liens de contexte" ou hatnotes (“note de chapeau”) sur Fandom (et ils bénéficient d'un format spécial sur la version mobile). Pour plus de trois articles nécessitant une désambiguïsation, utilisez une page d’homonymie.
Les longs articles peuvent également être difficiles à parcourir. Lorsqu'un article basique devient suffisamment long, il peut comporter de longs blocs qui pourraient raisonnablement être divisés en articles indépendants. Par exemple, le récit d'un personnage dans une saison télévisée pourrait être placé dans "Personnage/Saison 1" avec des éléments d'intrigue détaillés et des spoilers dans cet article. L'article de base pourrait alors remplacer une longue section par un résumé sans spoilers reprenant les points les plus importants, relié par une note (ou lien de contexte) au-dessus (tel que {{Principal|Personnage/Saison 1}}). Ces sous-pages sont dotées d'une méthode naturelle pour revenir à l'article de base : elles sont liées depuis le haut de la page !
Les Navbox sont antérieurs de plusieurs années aux Catégories sur MediaWiki. Elles se présentent généralement sous la forme d'un bloc horizontal de liens textuels dans une cellule de tableau, parfois regroupés par une cellule d'en-tête nommée. Elles sont masquées dans la plupart des cas sur l'habillage mobile de Fandom pour des raisons de convivialité, comme c'est le cas sur l'habillage mobile et les applications de Wikipédia. Le regroupement des liens en blocs n'est pas adapté aux doigts, et il existe historiquement peu de bonnes façons de les disposer sur des appareils petits ou longs comme les appareils mobiles. En outre, la répétition du même bloc de code sur plusieurs articles, en particulier sur les articles courts, nuit à leur caractère unique et a un effet négatif sur le référencement (SEO).
Les barres latérales (parfois appelées navbox verticales) sont des navbox dont la disposition est similaire à celle des infobox, et leurs fonctions sont reproduites dans la balise <navigation> des infobox portables. Leur utilisation de cette manière est une bonne idée, car elle permet de changer de page de manière conviviale pour les utilisateurs mobiles dans la zone "au-dessus de la ligne de flottaison" et présente constamment un bon rendu sur les petits écrans. Sur les appareils de bureau, cette méthode assure une homogénéité entre les deux expériences utilisateur et est préférée à la navigation via des onglets en raison des soucis d'interface et d'ergonomie que posent les onglets.
Les “EraIcons” (popularisés sur Wookieepedia) sont des liens de navigation placés dans la zone d'en-tête, à des fins de navigation entre des articles d'un autre wiki (comme c'est le cas lorsque deux versions d'un jeu existent) ou d'un espace de nom. L'exemple classique intrawiki est la navigation entre les versions alternatives du même personnage (Canon vs non-Canon, Télévision vs Livre). Ce schéma peut également être observé dans les widgets de navigation du rail de droite des franchises multi-jeux (comme Final Fantasy Wiki, où ils sont appelés "sideicons"). La navigation de ce type est souvent ad hoc et nécessite JavaScript et/ou du CSS pour fonctionner correctement et, à ce titre, n'offre pas toujours une bonne expérience sur mobile. Plus encore, de nombreuses pages utilisent des onglets au sommet des pages pour naviguer entre les sous-pages ou les pages alternatives (tels que /Galerie ou /Transcript). Chaque fois que cela est possible, tous ces articles devraient présenter une expérience de navigation et une interface homogènes à l'intérieur de leurs infobox, où ils peuvent être présentés de manière fiable sur toutes les plates-formes ; cela offre une bonne expérience utilisateur et devrait être fortement encouragé à la place des solutions ad hoc. Un autre avantage au fait de placer des liens de navigation dans une balise d’Infobox portable <navigation> est qu'ils signalent aux robots des moteurs de recherche que les pages sont fortement liées sémantiquement.
Une autre solution serait de signaler les apparitions et les inclusions par le biais de données d'infobox. Par exemple, une infobox sur une page pour une arme "M16" qui apparaît dans plusieurs jeux d'une franchise pourrait inclure un groupe "Apparitions", avec une ligne de donnée avec un libellé portant le nom du jeu (renvoyant par un lien à la page du jeu) et un lien vers la page “M16” spécifique au jeu comme valeur affichée. Ce système peut être appliqué aux personnages et à d'autres apparitions afin d'associer fortement des concepts liés.
Cartographier un chemin pour vos lecteurs
Entre la recherche, les pages d'accueil, les catégories, l'utilisation méticuleuse des navbox et infobox personnalisées, il y a de nombreuses voies que vos lecteurs peuvent suivre pour arriver sur votre communauté et voir tout votre beau travail. Sans structure, il n'est pas possible de visiter tout le contenu que vous avez ajouté. Garder les choses structurées est toujours un bon conseil !
Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).
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- Stockholm metro map de xyboi par Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0
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