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Bullying

Les wikis sont des communautés de gens qui travaillent ensemble sur un projet commun. Il est quasiment inévitable que des désaccords voire des querelles surgissent quand une communauté grandit, c’est la nature humaine. Mais où se situe la frontière entre désaccords et harcèlement ?

Le harcèlement et l’intimidation sont bien plus graves qu’un simple commentaire désagréable ou même une grosse dispute. Dans les deux cas, il s’agit d’attaques répétées qui peuvent inclure des injures, menaces sur les réseaux sociaux ou autre, voire la révélation de détails et photos personnels. C’est un problème sérieux qui peut avoir des conséquences graves voire fatales dans la « vraie vie ».

Voici quelques exemples de harcèlement et intimidation en ligne :

  • Commentaires, messages sur le Tchat, messages sur le mur de Discussions, etc. désagréables et répétés.
  • Suivre un utilisateur sur d’autres communautés pour poursuivre une conversation, après avoir été bloqué sur la communauté principale de cet utilisateur par exemple.
  • Révéler des informations personnelles sur quelqu’un (numéro de téléphone, nom réel, école...).
  • Publier délibérément et régulièrement du contenu afin d’ennuyer, intimider ou se moquer de quelqu’un d’autre.
  • Avoir un discours haineux, faire des attaques sur la race, sexualité, etc.
  • Faire des avances ou des commentaires sexuels.

Pour empêcher quelqu’un de vous harceler, le plus important est d’arrêter de lui répondre. Ignorez-les au lieu de riposter ! Les harceleurs veulent avoir un impact, les ignorer leur enlève ce pouvoir. Rappelez-vous que vous n’êtes pas obligé de répondre à qui que ce soit. Vous êtes maître de vos publications.

Autre tactique possible, faire exactement le contraire. Répondez-leur de façon polie et amicale. C’est plus difficile à faire, car les gens peuvent penser que vous êtes sarcastique ou ne pas comprendre votre gentillesse, mais j’ai déjà vu cette tactique fonctionner.

Si vous êtes harcelé sur Fandom, vous pouvez contacter le staff via formulaire de contact. Vous devez nous apporter la preuve de ce harcèlement en nous envoyant des liens vers ces commentaires ou pages. Nous devons nous assurer qu’il ne s’agit pas d’une banale dispute.

En ce qui concerne le harcèlement sur le tchat, bloquez les messages privés de cette personne et signalez-le à un modérateur du tchat ou un admin. Le staff ne peut pas voir ce qu’il se passe sur votre tchat et on ne peut pas savoir que quelqu’un vous attaque.

Enfin, si vous vous sentez menacé, vous pouvez éventuellement contacter la police. Si vous êtes mineur, parlez-en à vos parents ou à un adulte de confiance.

Vous avez d’autres idées pour empêcher le harcèlement en ligne ? Dites-le nous dans les commentaires.



Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).

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Hypsoline
Hypsoline est Community Manager pour la communauté francophone, mais vit désormais en Allemagne. Durant son temps libre, elle regarde beaucoup trop de séries et aime lire des livres de SF, alors autant vous dire qu’elle est ravie de travailler pour FANDOM ! Parmi ses sujets préférés on trouve Star Wars, Game of Thrones et X-Files.

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