Salut tout le monde !
Nous sommes ravis de vous faire part des dernières mises à jour de la recherche sur le site ! Les initiatives de Fandom en matière de produits sont conçues pour introduire des fonctionnalités destinées à améliorer votre expérience. Le partenariat entre Product (équipe produit) et Community (la communauté) garantit les meilleurs intérêts de nos utilisateurs et crée une expérience attrayante et conviviale.
Nous savons depuis un certain temps que la recherche a besoin d'améliorations, et c'est quelque chose que la communauté a beaucoup demandé. Ces dernières années, nous nous sommes surtout concentrés sur la mise en place de la Plateforme Communautaire Unifiée (UCP) et de l'Expérience Consommateur Unifiée (UCX). Une fois ces projets terminés, nous avons pu consacrer beaucoup plus de temps et de ressources à d'autres aspects du site, notamment à la recherche.
L'une des principales questions auxquelles il faut répondre est de savoir où commencer à consacrer ce temps et ces ressources à l'expérience de recherche. Nous avons entendu vos commentaires haut et fort, mais nous voulions aussi nous assurer que nos efforts iraient là où ils auraient le plus d'impact pour tous les utilisateurs du site. L'année dernière, nos expériences d'engagement visaient à répondre à la question suivante : est-il possible de garder les fans plus longtemps et de les faire participer à davantage de contenu si nous leur offrons les bonnes expériences ? L'un des domaines sur lesquels nous nous sommes concentrés était la recherche, afin de proposer une expérience de recherche significative qui conduirait les utilisateurs au contenu qu'ils recherchent de manière concise et utile.
D'après les commentaires recueillis lors des tests, nous avons constaté que c'était possible. Nous avons constaté que 15 à 17 % des utilisateurs surlignaient le texte et effectuaient des actions supplémentaires pour rechercher, partager et aimer le contenu. Souvent, les utilisateurs qui surlignaient le texte le copiaient et le collaient dans Google pour trouver ce qu'ils cherchaient. Nous avons voulu répondre à un besoin en rendant la recherche plus conviviale.
Si vous aimez vous perdre dans de nouvelles informations sur vos fandoms préférés, vous serez certainement intéressé par cette nouvelle mise à jour de la recherche. Nous allons vous présenter les différentes mises à jour que nous avons effectuées et nous aimerions connaître votre avis.
Dynamic Reranking[]
En mars, nous avons publié une amélioration de la recherche appelée Dynamic Reranking (reclassement dynamique) ; une mise à jour du serveur où nous utilisons désormais l'IA pour nous aider à reclasser les résultats de recherche en fonction des clics des utilisateurs, afin de rendre les résultats plus pertinents sur la page de résultats de recherche (après que vous ayez saisi une requête de recherche). Désormais, en fonction de ce sur quoi les utilisateurs cliquent sur Fandom, nous sommes en mesure de fournir un contenu pertinent à chaque étape de votre expérience de recherche et d'améliorer l'utilité de la recherche.
Highlight-to-Search[]
L'une de nos fonctionnalités les plus récentes est la fonction highlight-to-search (mettre en surbrillance pour rechercher), qui vous permet d'effectuer des recherches sur les wikis et de plonger plus profondément dans vos fandoms préférés. Vous pouvez facilement en apprendre davantage sur un wiki particulier ou sur différents wikis, et la fonction highlight-to-search vous permet d'accéder au contenu pertinent que vous recherchez.
Comment cela fonctionne-t-il ? Il suffit de surligner du texte sur un wiki pour être invité à effectuer une recherche dans le wiki en cours ou dans tous les wikis. Vous pouvez étendre votre recherche aussi loin que vous le souhaitez et explorer de nouveaux contenus. Cette fonction permet actuellement de rechercher jusqu'à 500 caractères, mais nous vous encourageons à rechercher de petites chaînes de caractères (3 à 5 mots) pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
Highlight-to-search vous permet de vous plonger dans vos fandoms favoris et d'en apprendre davantage sur vos personnages préférés. Vous souhaitez peut-être en savoir plus sur l'univers DC et vous tombez sur des informations intéressantes concernant la série Titans. Si votre intérêt est éveillé, mettez en surbrillance le personnage de Dick Grayson et découvrez l'histoire de son personnage sur le wiki Titans ou découvrez plus de contenu sur lui ou tout autre personnage sur d'autres wikis. Vous pouvez parcourir et sélectionner des vidéos, des articles, des blogs et bien plus encore !
Cette expérience s'adresse principalement aux fans qui ne sont pas contributeurs sur les wikis. Pour cette raison, nous introduirons un moyen de désactiver highlight-to-search si ce n'est pas quelque chose qui vous intéresse lorsque vous travaillez sur vos wikis.
Résultats tendances dans la recherche[]
Vous ne savez pas par où commencer votre recherche ? Notre fenêtre modale de recherche propose désormais quelques recommandations pour vous aider dans votre recherche. Consultez les cinq recherches les plus fréquentes lorsque vous cliquez dans le champ de recherche sur Fandom. Voyez quels wikis les gens visitent et sautez dans le terrier du lapin.
C'est un aspect que notre équipe va continuer à affiner. Nous savons qu'il y a eu quelques cas où des termes de recherche à la mode se sont glissés dans la liste alors qu'ils n'auraient pas dû y être. Nous cherchons donc à optimiser cette fonction pour qu'elle soit aussi utile que possible.
Voyez ce qui intéresse d'autres personnes comme vous[]
Les fans non connectés peuvent désormais profiter d'un nouveau carrousel de recommandations sur les pages d'articles de wiki sur ordinateur et mobile. Les carrousels « D'autres comme vous ont également consulté », l'un dans le rail de droite et l'autre vers le bas de la page, présentent les pages recommandées sur le wiki qu'un fan est en train de consulter (donc si vous êtes sur Wookieepedia, vous verrez les pages Wookieepedia). Nos recommandations sont alimentées par un algorithme en constante amélioration, géré par notre équipe expérimentée Data Science, qui tient compte de l'engagement des fans pour afficher les articles les plus pertinents pour nos utilisateurs à tout moment. Vous pouvez explorer cette expérience sur chaque page d'article de wiki, y compris l'un de nos préférés, Ichigo Kurosaki | Bleach Wiki.
Qu'est-ce qui va suivre pour la recherche ?[]
Maintenant que ces premières améliorations sont en place, nous envisageons d'améliorer la pertinence au niveau de la fenêtre modale de recherche et d'améliorer votre expérience de recherche. En utilisant les données recueillies lors des expériences de 2021 et les informations que nous recueillons de la mise en évidence à la recherche et au-delà, l'objectif est d'améliorer l'expérience de recherche de manière holistique pour répondre aux besoins des utilisateurs et les aider à trouver du contenu rapidement et facilement.
Au début de l'année nous avons annoncé nos plans pour 2022 qui comprenaient la mise à niveau vers MediaWiki 1.37, une expansion des outils de création (plus à ce sujet lors du Community Connect !), et l'exploration de la modération et de la recherche. Nous avons lancé des outils de création tels que les cartes interactives, développé les quiz et même commencé les migrations vers Mediawiki, mais un autre élément important de la liste des actions à entreprendre est l'amélioration des expériences actuelles à partir de nos expériences d'engagement et nous sommes ravis de fournir à nos utilisateurs une expérience de recherche étendue. Pour le deuxième trimestre et au-delà, vous pouvez vous attendre à voir davantage d'améliorations de la recherche. Pour ceux qui veulent naviguer léger, vous aurez la possibilité de masquer highlight-to-search dans un avenir proche. Si vous êtes aussi enthousiastes que nous, restez à l'affût des mises à jour visuelles de la fenêtre modale et de la page de résultats de recherche ! Il sera ainsi encore plus facile de trouver le contenu que vous recherchez.
Profitez de la nouvelle expérience de recherche ![]
En tant que consommateurs avides de fandoms, il ne suffit pas de gratter à la surface. Les fonctionnalités de Fandom, telles que les vidéos interactives, les cartes et les quiz, vous permettent de plonger plus profondément dans le contenu que vous aimez et d'en apprendre davantage sur vos fandoms d'une manière passionnante. Plus nous parviendrons à rendre la recherche plus utile, plus elle constituera un autre outil formidable pour poursuivre votre exploration.
Nous aimerions savoir ce que vous découvrez en utilisant ces améliorations et si elles ont amélioré votre expérience de recherche ! Notre équipe s'engage à améliorer les fonctionnalités afin de rendre les expériences sur Fandom meilleures ! Ces mises à jour de la recherche sont le début de nombreuses améliorations. Dites-nous comment vous utilisez la fonction de recherche dans les commentaires ci-dessous !
Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).
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