Centre des communautés
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Ce week-end, lors de la présentation de Creator Tools lors du Community Connect, nous avons annoncé toutes les nouvelles fonctionnalités que nous allons mettre à la disposition de nos contributeurs tout au long du reste de l'année. Maintenant que vous savez à quoi vous attendre dans un avenir proche, nous avons voulu nous plonger dans chaque catégorie de fonctionnalités pour vous donner un aperçu de ce qui vous attend. Nous commencerons par les améliorations apportées au mobile, notamment le Concepteur de thème et les corrections de l'édition.

Mais avant d'entrer dans le vif du sujet, voyons dans quel contexte nous sommes arrivés à la feuille de route que nous avons établie pour les outils de création.

Historique de la feuille de route des créateurs

Au cours des dernières années, nous nous sommes surtout concentrés sur la Plateforme Communautaire Unifiée (2019-2021), l'Expérience Consommateur Unifiée comme FandomDesktop (2021) et l'expérimentation de l'engagement (2021). Il s'agissait d'initiatives clés pour la plateforme, et de nouvelles fonctionnalités comme celles que nous construisons actuellement auraient été beaucoup plus difficiles à mettre en œuvre sur le plan technique. Nous avons investi dans le développement d'outils de création comme les Cartes interactives et nous avons fait des progrès significatifs dans la correction des bugs afin de soutenir les améliorations et les nouvelles fonctionnalités à venir. Au milieu de l'année 2021, nous avons même introduit un nouveau processus de triage où nous avons réussi à trier plus de 750 bogues avec les représentants de Product, Dev, QE et Community. Un blog sera bientôt consacré à la correction des bugs par thème, y compris la correction des bugs sur les wikis Gamepedia.

Au fur et à mesure que l'année avance, nous continuons à investir dans la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités pour les créateurs. Historiquement, les wikis Fandom n'ont pas bénéficié de beaucoup de nouvelles fonctionnalités orientées wiki en raison de la complexité technique de la plateforme existante et du skin Oasis, un problème que UCP et UCX ont résolu. D'autre part, les wikis de Gamepedia n'ont pas obtenu autant de nouvelles fonctionnalités qu'ils le souhaitaient en raison des limitations de ressources au sein de Curse. Le fait de faire partie d'une seule plateforme sans toutes les contraintes techniques de l'ancienne plateforme promettait d'offrir cela, et nous sommes ravis de pouvoir tenir cette promesse de plusieurs manières.

Ainsi, au cours des derniers mois, nos équipes Community, Product et Engineering se sont réunies pour élaborer une feuille de route visant à fournir aux créateurs des outils nouveaux et améliorés. Nous sommes partis du principe que "la plateforme est buggée", car c'est ce que nous ont dit les membres de la communauté. Un examen de notre liste de bugs à traiter a montré que la plateforme n'avait jamais été aussi bien portante depuis des années, mais il fallait tout de même tenter d'expliquer pourquoi les membres de la communauté étaient de cet avis. La perception est la réalité, après tout, et c'est bien ce que les gens ressentaient comme étant leur réalité. Nous avons déterminé qu'il y avait de nombreux problèmes de qualité de vie sur la plateforme, ou des lacunes dans les fonctionnalités, qui donnaient au site l'impression d'être bugué et qui s'additionnaient pour former une source de douleur plus importante - "la mort par mille coups".

Nous avons donc décidé de passer en revue tous les différents canaux de retour d'information que nous avons utilisés au cours des deux dernières années. Nous avons pris en compte les commentaires reçus lors de tables rondes communautaires, d'enquêtes auprès des contributeurs, de recherches sur les utilisateurs, de retours du Community Council, etc. pour élaborer une feuille de route que nous étions certains de pouvoir mettre en œuvre avec le temps et les ressources dont nous disposions. Et à travers tous ces retours, nous avons entendu que l'édition mobile était un point sensible extrême, il était donc naturel de travailler sur ce projet.

D'une manière générale, il est important que nous apportions de la valeur à notre communauté de base et que nous proposions des mises à jour qui faciliteront votre expérience d'édition. Avec les améliorations mobiles à venir, nous espérons fournir des solutions plus personnalisables sans les problèmes que les éditeurs rencontrent sur l'éditeur mobile et offrir une meilleure expérience utilisateur.

Correctifs de l'édition mobile

Fandom utilise l'éditeur mobile MediaWiki par défaut, tout comme Wikipédia et d'autres sites wiki, mais nous pensons pouvoir y apporter quelques améliorations. Actuellement, il existe un certain nombre de problèmes liés à l'expérience d'édition mobile. Nous ne créons pas un nouvel éditeur mobile, mais nous nous attaquons à des problèmes tels que l'amélioration de l'ergonomie et de la modération. L'ajout d'un aperçu mobile sera un changement majeur par rapport à ce qui est actuellement disponible. Nous allons également faciliter la modération pour les créateurs avec des choses telles qu'une meilleure utilité pour l'historique des pages mobiles et la possibilité d'annuler/rétablir plus facilement les modifications apportées à la page.

Il n'y a pas de calendrier pour la mise en œuvre de ces améliorations, car elles se feront en plusieurs étapes au cours de l'année. Mais nous ne manquerons pas d'annoncer les versions dès qu'elles seront disponibles, afin que vous soyez tenu au courant !

Concepteur de thème mobile

Actuellement, quand vous allez sur FandomMobile, c'est juste une page blanche. Il n'y a même pas d'option de mode clair ou sombre comme sur FandomDesktop. La communauté a demandé pendant des années si la personnalisation du mobile, même quelque chose de basique comme les couleurs et les skins, pourrait être ouverte. L'édition mobile étant également un domaine d'intérêt, nous avons pensé qu'il était logique d'avoir un site mobile qui fonctionne bien pour la communauté et qui arbore le thème de la communauté. Sans oublier que c'est l'une des fonctionnalités les plus demandées et que nous sommes ravis de pouvoir la proposer dans les mises à jour mobiles.

Avec ces ajouts, nous voulons vous aider à donner vie à l'identité de vos wikis en vous donnant la possibilité d'ajouter des thèmes à votre habillage mobile. Cela comprendra la prise en charge de thèmes clair et sombre comme sur ordinateur, et une interface facile à utiliser qui offre des options de personnalisation aux administrateurs de toutes compétences.

C'est là que vous intervenez

Avec toutes les améliorations à venir sur la plateforme, nous aurons besoin de votre aide tout au long du processus de développement. Nous avons organisé des sessions en petits groupes lors du Community Connect afin de recueillir le sentiment des utilisateurs et nous avons reçu d'excellents commentaires de la part des participants. Maintenant, nous vous encourageons à garder un œil sur ces fonctionnalités et à partager vos commentaires avec nous ! Si vous avez des idées, n'hésitez pas à nous contacter sur Discord, à envoyer un message au service clientèle et à laisser des commentaires ci-dessous !


Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).

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