Bienvenue dans le futur de Fandom.
Vous avez probablement déjà remarqué que nous avons un nouveau logo et de nouvelles couleurs dans notre barre de navigation globale, ainsi qu'une nouvelle couleur pour le pied de page en bas de chaque page. Depuis le 3 août 2021, alors que le déploiement de FandomDesktop est presque terminé et que les wikis de Fandom et de Gamepedia ont été regroupés sur une Plateforme Communautaire Unifiée, nous avons officiellement relancé la marque Fandom.
Cette page vous présente les détails de cette relance — pourquoi nous avons relancé la marque, ce que signifie la nouvelle marque, les changements apportés à la page d'accueil de Fandom.com, ainsi qu'un aperçu des changements à venir liés à la marque que vous pouvez attendre plus tard cette année et l'année prochaine.
Pourquoi nous relançons la marque Fandom[]
Lorsque nous avons changé de marque de Wikia à Fandom en octobre 2016, c'était une période bien différente dans l'histoire de l'entreprise. On se concentrait beaucoup sur le contenu original, comme l'éditorial, et on l'amplifiait par des référentiels de trafic sur le contenu généré par les utilisateurs, les wikis. Nous étions sur le point de lancer Vidéo en vedette (Featured Video). L'accent était mis sur les discussions et les expériences sociales. Les wikis étaient toujours là aussi, bien sûr, mais ils n'étaient pas au centre de l'attention. Le lancement initial de la marque Fandom signifiait donc que l'histoire que nous racontions sur Fandom n'était pas aussi fidèle à l'expérience de base qu'elle aurait pu l'être.
Nous n'avions pas non plus d'équipe de marketing à part entière à l'époque, alors que nous en avons une maintenant. Cela signifie que beaucoup d'éléments qui entrent dans la composition d'une marque, au-delà des composants visuels, n'étaient pas présents ou pas aussi forts qu'ils auraient pu l'être, comme la mission, la vision, l'histoire et la promesse de la marque, ainsi que la manière de les rassembler de façon cohérente pour qu'ils puissent s'infiltrer dans toutes les opérations de notre entreprise et créer une expérience positive pour les fans et nos communautés. Avec une nouvelle équipe de marketing et des parties prenantes issues de différents secteurs de l'entreprise, nous nous sommes attelés à la définition de ces éléments clés de la marque et nous nous sommes concentrés sur ce que nous voulons que Fandom signifie.
Une marque claire est essentielle pour accroître la notoriété de la marque auprès des fans. Pour l'instant, la notoriété de la marque Fandom auprès des fans est très faible. La plupart des fans qui viennent sur les wikis atterrissent sur une page qu'ils ont trouvée sur la page de résultats d'un moteur de recherche, trouvent l'information qu'ils cherchaient, puis partent sans jamais savoir qu'ils étaient sur Fandom et tout le super contenu que votre wiki a à offrir. Pour rester pertinentes, les marques doivent évoluer parallèlement à d'autres changements dans les tendances économiques, culturelles et de consommation plus larges. Cela en fait un aspect dynamique et changeant d'une entreprise ou d'une plateforme, plutôt qu'une expression statique et immuable de l'identité.
Nous pouvons commencer à construire la puissance de la marque en définissant l'histoire de la marque Fandom, qui à son tour peut construire une plus grande association des fans à Fandom. Une marque forte est en fin de compte un raccourci puissant pour déclencher des souvenirs, susciter des connexions émotionnelles, inspirer les fans à faire plus d'actions sur le site, et alimenter les habitudes qui font que les fans reviendront plus souvent sur Fandom et passeront plus de temps sur vos wikis, pas seulement parce qu'ils ont cliqué sur un résultat de recherche, mais parce qu'ils connaissent le site et lui font suffisamment confiance pour y revenir.
En fin de compte, notre vision est d'être le premier choix des fans de jeux et de divertissement en matière de communauté et d'expérience. Notre mission est de comprendre, d'informer, de divertir et de célébrer les fans en créant les meilleures communautés, services et expériences dans le domaine du divertissement et des jeux. Au cœur de cette mission se trouve l'expérience wiki, que nous avons passé les deux dernières années à réorganiser pour en faire une expérience MediaWiki moderne et une nouvelle apparence et convivialité qui rassemble des éléments des identités de Fandom et de Gamepedia. En plus des wikis, nous avons également des propriétés vidéo comme Honest Trailers et des propriétés de jeux comme Dungeons & Dragons Beyond, Cortex Prime et Fanatical pour que les fans puissent approfondir leur expérience de Donjons & Dragons, raconter de nouvelles histoires avec les jeux Cortex produits par Fandom comme Tales of Xadia : The Dragon Prince Role-Playing Game, et des services d'abonnement grand public avec Fanatical.
Qu'est-ce que la relance de la marque signifie[]
Chez Fandom, tout ce que nous faisons, nous le faisons pour l'amour des fans. Avec nos fans, nous travaillons chaque jour à construire un lieu de joie sans jugement, où les gens ont leur place, simplement parce qu'ils sont des fans.
Nous célébrons la diversité des fans et des fandoms sur notre plateforme et accueillons tous les fans, quels qu'ils soient : streamers, joueurs et téléspectateurs, cinéphiles et amateurs de cinéma, lecteurs de bandes dessinées et de mangas, collectionneurs, conservateurs, créateurs, etc. Il y a quelque chose à explorer pour tout le monde sur Fandom. Et très probablement quelque chose à aimer, aussi.
Tout le monde mérite d'être reconnu en tant qu'individu avec des perspectives uniques sur la vie, des opinions et des fandoms. Ainsi, chacun peut aimer quelque chose de différent. Ou aimer la même chose, mais différemment. Et nous sommes là pour ça !
Le nouveau slogan de notre marque donne vie à ces convictions, simplement et succinctement :
For the love of fans.
Pour l'amour des fans
Parce que nous pensons que la diversité rend le monde plus intéressant (et parce que nous n'avons pas pu résister), nous avons créé le slogan de manière à ce que nos fans puissent s'en emparer et se l'approprier. « Pour l'amour de ____ » est une adaptation flexible et modulaire de notre slogan, et plus il est utilisé et personnalisé, plus il reflète l'ampleur, la profondeur et la diversité du contenu et des personnes sur notre plateforme.
Au fur et à mesure que nous relançons et continuons à développer la marque, les rédacteurs wiki comme vous auront encore plus d'opportunités de continuer à créer du bon contenu, de construire des communautés et de s'associer à Fandom. Ensemble, nous trouverons encore plus de moyens de donner vie à votre communauté et de créer une expérience agréable et accueillante pour les 315 millions de fans qui visitent vos communautés chaque mois.
Pour voir notre histoire prendre vie un peu plus, regardez cette vidéo sur la façon dont Fandom est pour l'amour des fans :
Le nouveau logo[]
Lorsqu'une marque évolue, il est tout naturel qu'elle soit accompagnée d'une nouvelle identité qui reflète ce qu'elle aspire à être et ce qu'elle représente. Après avoir exploré des centaines de concepts de logos différents, nous sommes arrivés à ce que nous appelons Fire & Passion (Feu et Passion), que vous pouvez voir sur l'affiche à droite.
Le nouveau logo combine un cœur, une évolution du logo du cœur de Fandom, avec une flamme. La flamme est quelque peu similaire à l'ancien logo de Curse, il est donc approprié qu'un élément en forme de cœur et de flamme réunis arrive maintenant que les wikis de Fandom et de Gamepedia se sont rejoints à la fin des projets Plateforme Communautaire Unifiée et Expérience Utilisateur Unifiée. Ensemble, ils racontent une histoire puissante et compréhensible sur le fandom et sur ce que les fans, qu'ils soient de passage ou créateurs, pensent de leurs fandoms préférés. Non seulement ils nous renvoient à ce que nous savons déjà sur le fait d'être fans, mais ils nous rappellent aussi ce que nous aimons dans le fait d'être fans.
Comme nous l'avons dit précédemment, une marque forte est mémorable. Cela inclut l'aspect et la sensation de la marque, en utilisant une imagerie puissante qui reste dans l'esprit des fans. Le nouveau logo s'accompagne d'une nouvelle palette de couleurs qui renforce ce sentiment de feu et de passion. Cette palette de couleurs et le logo sont polyvalents, et il y a beaucoup de choses intéressantes que nous pouvons faire et que nous ferons avec différentes variations de cette palette dans les produits, le contenu et les événements. Nous sommes impatients d'utiliser cette identité pour donner vie à l'histoire de notre marque à l'avenir.
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La sortie de FandomDesktop a entraîné un certain nombre de changements sur le site, notamment le déplacement de la barre de navigation globale de Fandom du haut de la page vers le côté gauche de la page. Cette décision s'explique en partie par le fait que nous n'avions pas constaté de forte notoriété de la marque ni d'engagement significatif avec la barre de navigation globale en haut de la page. Il nous a donc semblé que c'était le bon moment pour essayer quelque chose de nouveau tout en laissant de l'espace pour davantage de fonctionnalités sur la page (comme la navigation locale qui reste en haut de la page lorsque vous la faites défiler). Avec la création de notre nouvelle identité de marque, nous avons également eu l'occasion de donner une nouvelle apparence à Fandom dans ce nouvel espace à gauche.
Pour la nouvelle expérience de navigation globale, nous avons décidé de la construire de manière adaptable afin de fournir des versions différentes pour les utilisateurs déconnectés et les éditeurs de wiki connectés. Après tout, il s'agit de publics différents ayant des besoins différents, ce qui nous a semblé être un endroit approprié pour poursuivre la personnalisation de la thématisation que nous fournissons actuellement dans le nouveau concepteur de thèmes et les préférences des utilisateurs. Pour commencer, voici à quoi ressemble la version déconnectée, en utilisant Wookieepedia comme exemple :
Vous remarquerez tout de suite la couleur jaune. Elle est beaucoup plus accrocheuse que la version verte que nous avons eue ces dernières années. La nouvelle couleur est vive et énergique, et c'est bien là le but. Nous voulons qu'elle soit plus perceptible pour les dizaines de millions de fans qui utilisent Fandom chaque mois sans savoir sur quel site ils se trouvent. Nous espérons donc que cela permettra aux gens de reconnaître qu'ils se trouvent sur une plateforme qui propose beaucoup plus de contenu et d'expériences qu'ils peuvent découvrir au-delà de la page sur laquelle ils ont atterri dans les résultats de recherche. Pour attirer l'attention sur les boutons de la navigation, nous avons mis à jour les icônes pour mieux refléter la nouvelle image de marque, et nous sommes ravis d'y apporter plus de personnalité qu'auparavant.
Bien que quelque chose de brillant et de mémorable soit logique pour les personnes qui viennent de découvrir ce que Fandom a à offrir, nous savions qu'une palette de couleurs plus vives pourrait être trop visible pour l'expérience des éditeurs connectés. Vous connaissez déjà Fandom. Vous savez ce qu'il a à offrir, de quoi il s'agit et sur quel site vous vous trouvez, donc les mêmes objectifs ne s'appliquent pas. Alors que nous ne voulons pas que la marque Fandom se fonde dans l'arrière-plan d'une page individuelle pour les utilisateurs occasionnels, elle peut être plus en retrait pour les éditeurs de wiki.
Nous avons mis en place des thèmes clairs et foncés pour les utilisateurs connectés, qui s'afficheront en fonction de vos préférences. Si vous sélectionnez le thème clair, vous verrez une version blanche de la navigation qui se fond dans l'expérience du thème clair. À l'inverse, si vous sélectionnez le thème sombre, vous verrez une version violette qui correspond mieux à votre expérience du thème sombre. L'option « Wiki par défaut » continuera à vous proposer la version du thème sélectionnée par les administrateurs d'un wiki donné.
Voici à quoi cela ressemble :
| Navigation globale en mode connecté (clair) | Navigation globale en mode connecté (sombre) |
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Ces deux couleurs font partie de notre palette de couleurs, ce qui permet de rester fidèle à la marque tout en reflétant la polyvalence de l'identité de la marque, qui peut être utilisée de différentes manières pour différents publics. Cela s'applique également à la bannière de notifications, à vos notifications de messages, ainsi qu'à la fenêtre modale de recherche, qui reprennent votre préférence pour le thème clair ou foncé lorsque vous utilisez ces parties du site. Ces petites touches prennent note de ce que vous avez décidé de faire de votre expérience thématique.
Une nouvelle apparence pour la page d'accueil[]
Une bonne page d'accueil raconte clairement l'histoire d'un site Web. Elle transmet la marque, le contenu et ce que l'utilisateur peut faire exactement sur ce site. Sachant cela, on peut dire que la page d'accueil de Fandom.com n'est pas à la hauteur de ce potentiel. Avec une expérience de défilement sans fin et un accent mis sur le contenu généré par Fandom et le contenu sélectionné à partir de sites externes, la page d'accueil a reflété un moment dans le temps d'une stratégie différente que Fandom avait l'habitude d'avoir et qui était plus axée sur les nouvelles et les histoires.
Avec le relancement de la marque, nous savions que nous n'aurions pas le temps de lancer une refonte complète de la page d'accueil, mais nous voulions commencer à faire quelques pas en avant en redessinant l'expérience existante. Nous avons adopté une approche qui exprime l'ampleur et la profondeur du contenu que Fandom a à offrir, qui expose plus de contenu en une seule vue que l'expérience de défilement sans fin, et qui crée une forte présence de la marque.
Vous pouvez vous rendre sur Fandom.com pour découvrir l'expérience dans son intégralité, mais vous pouvez voir une capture d'écran de ce à quoi elle ressemble sur la droite. Ce n'est plus une expérience de défilement sans fin, mais une expérience qui présente certaines des principales catégories de communautés et de contenus de Fandom. Elle place immédiatement la marque en haut de la page et donne aux visiteurs une indication claire de la manière dont ils peuvent rechercher leurs sujets favoris. En haut de la page, nous avons du contenu sélectionné avec lequel nous pouvons nous connecter et jouer, puis certains des meilleurs wikis de notre réseau. Comme nous n'avons pas encore eu le temps de redéfinir la fonctionnalité de la page d'accueil, ces éléments sont codés en dur et ne changeront pas en fonction des tendances, mais notre objectif à long terme est de réorganiser cette fonctionnalité. Il en va de même pour les sections Films, Télévision et Jeux — nous avons sélectionné le contenu de notre équipe éditoriale, ainsi que les pages wiki codées en dur de chaque section, qui montrent l'étendue et la profondeur du contenu.
C'est la première fois depuis cinq ans que le contenu wiki occupe une place importante sur la page d'accueil de Fandom.com, et nous sommes ravis de pouvoir enfin le rétablir. Avec la navigation globale sur la gauche, nous avons également plus de connectivité entre la page d'accueil et les wikis pour maintenir une expérience visuelle similaire. Pour l'instant, il ne s'agit que du jaune, pour tous les utilisateurs, mais au fil du temps, nous pourrions reporter les préférences des thèmes clairs et foncés sur la page d'accueil également.
Il y a encore du travail à faire sur la page d'accueil dans les mois à venir. Vous remarquerez que si vous creusez dans les pages thématiques, elles n'ont pas encore cette nouvelle image de marque. Nous n'avons pas été en mesure de l'intégrer dans le cadre de ce projet, mais nous avons un projet de refonte de la page d'accueil à plus long terme. L'objectif est de proposer de nouvelles fonctionnalités en plus d'un rafraîchissement visuel, afin que la page d'accueil devienne encore plus utile aux visiteurs. Lorsque quelqu'un clique sur Jeux, Films ou TV dans la navigation globale, nous savons que nous pouvons faire beaucoup plus pour servir ces fans et leur apporter un contenu de qualité qui reflète l'ensemble du fandom, en particulier les wikis.
Vous en saurez plus sur la refonte de la page d'accueil dans les mois à venir ! En attendant, n'oubliez pas de jeter un coup d'œil à la page d'accueil de notre entreprise, notamment la nouvelle page « Qu'est-ce que Fandom ? » qui présente ce que Fandom a à offrir et la nouvelle page « À propos de nous » qui raconte l'histoire de notre entreprise.
Quelle est la suite ?[]
Nous avons beaucoup d'opportunités excitantes à venir autour de la marque ! Ce week-end, les samedi 7 et dimanche 8 août, nous avons invité les principaux administrateurs des principales communautés Fandom à participer à un deuxième Community Connect virtuel spécial pour 2021. Nous parlerons de FandomDesktop, de l'avenir de l'expérience produit sur Fandom et de bien d'autres choses encore, notamment de la relance de la marque et de la manière dont elle a été réalisée. Les participants pourront écouter et poser des questions à un panel de dirigeants d'entreprises qui ont fait partie du groupe de travail sur la marque et ont contribué à créer la nouvelle histoire et identité de la marque. Les participants auront également l'occasion de prendre part à une session en petits groupes sur la façon dont nous pouvons nous associer pour donner vie à la marque au sein de nos communautés.
L'adoption d'une nouvelle marque offre également l'occasion de définir ce qu'est Fandom et ce qu'il n'est pas. Au cours des prochaines semaines, notre équipe de sécurité communautaire introduira une politique de création communautaire plus robuste, qui énonce clairement le type de contenu qui, selon nous, a sa place et s'épanouit sur Fandom. Ce ne sera pas très surprenant, il s'agira plutôt d'une formalisation des pratiques existantes, mais nous les mettons enfin sur papier virtuel. Fandom, ce sont des communautés de fans qui se réunissent de manière joyeuse et réfléchie pour célébrer leur passion. Les sujets qui nous divisent en tant que fans, en tant que communauté, ou simplement en tant que personnes, n'ont pas leur place sur notre plateforme. Ces dernières années, Fandom s'est déjà montré plus strict à l'égard des contenus qui divisent, et ce nouveau lancement a semblé être le bon moment pour codifier cela plus clairement.
Dans les semaines et les mois à venir, nous aurons d'autres informations à partager sur le relancement de la marque, notamment des articles de presse amusants dans lesquels nous figurerons en cours de route. Ainsi que d'autres opportunités liées à la marque que nous recherchons. N'oubliez pas de consulter régulièrement les billets de blog du staff Fandom pour vous tenir informé !
Vous pouvez consulter l'article original ici (en anglais).
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