FANDOM


Cet article explique comment signaler des bugs que vous pourriez rencontrer sur Fandom.

Nous souhaitons que votre expérience sur Fandom se fasse autant que possible sans bugs et nous invitons chaque personne rencontrant un bug à nous le signaler. Cependant, afin de nous aider à corriger ces bugs, nous avons quelques conseils sur comment les signaler.

Où dois-je signaler des bugs ? Modifier

Tous les bugs doivent être signalés via la page Spécial:Contact/bug. Si vous préférez le faire depuis votre boîte mail habituelle, vous pouvez nous envoyer un message électronique à l'adresse community@fandom.com.

Que doit contenir un signalement ? Modifier

  • Essayez d'être le plus clair possible et ajoutez des détails spécifiques et les étapes qui permettent de reproduire le bug.
  • Lorsque cela est possible, une capture d'écran de la manifestation du bug. Voir https://www.commentcamarche.net/faq/398-capture-d-ecran pour savoir comment prendre une capture d'écran sur votre ordinateur/appareil. Il existe également des extensions pour navigateur qui permettent de prendre des captures d'écran plus facilement, comme Awesome Screenshot.
    • Cliquez sur le bouton « Parcourir... » (si vous utilisez Spécial:Contact/bug) et importez le fichier correspondant à votre capture d'écran.
  • Le navigateur utilisé, avec son numéro de version (par exemple Firefox 45, IE11, etc).
  • Votre système d'exploitation (par exemple Windows 10, macOS 10.14, Android 9, etc).
  • La communauté impliquée et la page sur laquelle vous avez rencontré le problème.
  • Le texte complet des potentiels messages d'erreur.
  • Précisez si vous étiez connecté au moment du problème et avec quel nom d'utilisateur.
  • L'apparence définie dans vos préférences s'il ne s'agit pas de l'apparence par défaut.

Toute l'équipe de Fandom vous remercie d'avance !

Plus d'aideModifier

Sauf mention contraire, le contenu de la communauté est disponible sous licence CC-BY-SA  .